1. Behandlingsansvarlig
Digital Sør AS (org.nr. 913 997 247)
Nedre Hånes, 4635 Kristiansand
E-post: post@digitalsor.no
Telefon: 911 70 803
Digital Sør AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
2.1 Kontaktskjema
Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet på nettsiden, samler vi inn:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer (hvis oppgitt)
- Innholdet i meldingen din
Formål: Besvare din henvendelse og gi deg relevant informasjon om våre tjenester.
Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) og berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
Lagringstid: Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å besvare og følge opp, normalt inntil 12 måneder.
2.2 Chatbot
Nettsiden har en AI-drevet chatbot som kan besvare spørsmål om våre tjenester. Når du bruker chatboten, sendes meldingene dine til OpenAI (USA) for behandling. Vi lagrer ikke chattelogger utover den aktive sesjonen.
Formål: Gi deg rask og relevant informasjon om våre tjenester.
Rettslig grunnlag: Samtykke ved bruk (GDPR art. 6(1)(a)).
Tredjepartsleverandør: OpenAI, Inc. (USA). Overføring til USA er regulert gjennom EU-U.S. Data Privacy Framework.
2.3 E-post
Når vi sender e-post som svar på din henvendelse, bruker vi Brevo (Sendinblue) som e-postleverandør. E-postadressen din behandles av Brevo for å levere e-posten.
Tredjepartsleverandør: Brevo (Sendinblue SAS), Frankrike/EU.
3. Analyse og statistikk
Vi bruker Fathom Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden. Fathom Analytics er et personvernvennlig analyseverktøy som:
- Ikke bruker cookies
- Ikke samler inn personopplysninger
- Ikke sporer enkeltbrukere
- Er fullt GDPR-kompatibelt
- Har servere i EU
Vi bruker ikke Google Analytics eller lignende sporingsverktøy som krever samtykke.
4. Annonsering
Vi bruker Google Ads for konverteringssporing. Når du kommer til nettsiden vår via en Google-annonse, plasserer Google en konverteringscookie for å måle effektiviteten av annonsene.
Cookies: Google Ads-konverteringscookies.
Formål: Måle annonseeffektivitet og optimalisere annonsekampanjer.
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
Tredjepartsleverandør: Google Ireland Ltd / Google LLC (USA). Overføring regulert gjennom EU-U.S. Data Privacy Framework.
Les mer: Googles personvernerklæring
5. Cookies
Vi bruker et minimum av cookies på nettsiden:
| Cookie | Leverandør | Formål | Varighet | Type |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Bot-beskyttelse og sikkerhet | 30 minutter | Nødvendig |
| _ga, _gcl_* | Google Ads | Konverteringssporing fra annonser | 90 dager | Markedsføring |
| wordpress_logged_in_* | WordPress | Innlogging for administratorer | Sesjon | Nødvendig |
| wp-settings-* | WordPress | Brukerinnstillinger for administratorer | 1 år | Nødvendig |
Nødvendige cookies krever ikke samtykke da de er essensielle for at nettsiden skal fungere. Markedsføringscookies fra Google Ads settes i forbindelse med konverteringssporing.
6. Tredjepartstjenester
6.1 Google Fonts
Nettsiden bruker fonter fra Google Fonts. Når du besøker nettsiden, kan nettleseren din opprette en forbindelse til Googles servere for å laste inn fontene. Din IP-adresse kan bli overført til Google i denne prosessen.
Tredjepartsleverandør: Google Ireland Ltd.
Les mer: Google Fonts personvern
6.2 Cloudflare
Nettsiden bruker Cloudflare som CDN (Content Delivery Network) og for DDoS-beskyttelse. Cloudflare kan sette en nødvendig sikkerhetscookie (__cf_bm) for å beskytte nettsiden mot automatiserte angrep.
Tredjepartsleverandør: Cloudflare, Inc.
Les mer: Cloudflares personvernerklæring
6.3 WP Engine
Nettsiden hostes hos WP Engine med servere i Europa. WP Engine behandler data som er nødvendig for å drifte nettsiden.
Tredjepartsleverandør: WP Engine, Inc.
Les mer: WP Engine personvernerklæring
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn – Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Rett til retting – Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
- Rett til sletting – Du kan be om at personopplysningene dine slettes.
- Rett til begrensning – Du kan be om at behandlingen begrenses.
- Rett til dataportabilitet – Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
- Rett til å protestere – Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@digitalsor.no.
8. Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
www.datatilsynet.no
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettsiden. Denne erklæringen ble sist oppdatert 13. mars 2026.
