Få bedriften din på sosiale medier – Slik lykkes du

I dag er det essensielt for bedrifter å være synlige på sosiale medier for å nå kunder, bygge relasjoner og øke engasjement. For noen år siden var Facebook nærmest synonymt med sosiale medier, men nå finnes det en mengde ulike kanaler som kan gi bedrifter synlighet og verdifull trafikk. Uansett om det er Instagram, Snapchat, LinkedIn, Pinterest eller Twitter, er det viktig å velge de kanalene som gir mest verdi for akkurat din bedrift.

Det første spørsmålet du bør stille er: Hvor er kundene dine? Hvilke sosiale medier bruker de, og hvilke plattformer ønsker de å se bedriften din på? Facebook er ofte et naturlig valg for mange, takket være sin store brukerbase og fleksible annonsemuligheter. Likevel kan det være verdifullt å utforske andre kanaler. For eksempel egner Instagram seg godt til visuell markedsføring, mens LinkedIn er ideell for B2B-kommunikasjon.

Det er avgjørende å forstå moduset brukerne er i når de bruker ulike kanaler. Eksempelvis ønsker kanskje ikke folk å kjøpe klær mens de er på LinkedIn, men de kan være åpne for profesjonelt innhold der. Med andre ord bør du tilpasse budskapet ditt etter kanal og brukernes forventninger.

Slik lykkes du på sosiale medier

For å skape verdi på sosiale medier, må du ha et klart mål og en strategi. Start med å definere hva du ønsker å oppnå. Ønsker du økt trafikk, salg, kundelojalitet eller merkevarebygging? Deretter må du produsere godt og engasjerende innhold. Konkurransen om oppmerksomheten er hard, så innholdet ditt må skille seg ut.

Ressurser og prioritering

En vellykket tilstedeværelse på sosiale medier krever tid, kunnskap og ressurser. Selv om det er gratis å opprette en profil på mange plattformer, krever synlighet ofte betalte annonser, som fungerer på et auksjonsprinsipp. I tillegg må du ha ressurser til å skape visuelt innhold, administrere kommentarer og holde profilen oppdatert. Hvis du ikke har noen i teamet som er gode på bilder og video, kan det være verdt å prioritere andre kanaler eller samarbeide med eksperter.

Lag en klar strategi for sosiale medier

Skal du lykkes på sosiale medier, må du ha en tydelig strategi. Dette bør være en del av din overordnede digitale strategi, som også inkluderer andre kanaler som nettsider, blogginnlegg, e-postmarkedsføring og betalt annonsering. Strategien bør definere hvordan hver kanal skal bidra til dine mål, og hvilke tiltak du vil iverksette for å oppnå resultater. For eksempel kan det være å sette av tid til innholdsproduksjon, budsjettere for annonsering, og opprette publiserings- og redaksjonsplaner.

Jobb helhetlig med alle digitale kanaler

For maksimal effekt bør sosiale medier brukes i samspill med andre kanaler. Bruk sosiale medier til å lede trafikk til nettsiden din, hvor du kan tilby merverdi eller konvertere besøkende til kunder. Husk at synlighet alene ikke er nok – det må føre til en handling. Derfor er det viktig å ha en tydelig «call to action» som guider brukeren videre.

Ønsker du hjelp med sosiale medier eller trenger du å sette opp en helhetlig digital strategi? Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat!